全国旅游标准化技术委员会日前发布消息，旅游行业标准《旅游景区在线信息要求》（LB/T 093—2025）、《在线旅游平台住宿预订服务规范》（LB/T 094—2025）、《旅游服务质量大数据评价指标》（LB/T 095—2025）、《无障碍旅游从业人员培训指南》（LB/T 096—2025）4项旅游行业标准8月19日起实施。4项标准的全文同期公布。

《旅游景区在线信息要求》确立了旅游服务质量大数据评价的指标设置原则、评价指标，适用于通过采集在线旅游平台的消费者评价大数据，对旅游景区、旅游饭店、旅行社和旅游民宿开展的服务质量评价。

《在线旅游平台住宿预订服务规范》对在线旅游平台住宿预订服务的总体要求、服务内容、服务保障和改进要求以及证实方法等作出规范，适用于为旅游者提供在线住宿预订服务的平台经营者和平台内经营者。

《旅游服务质量大数据评价指标》明确了旅游服务质量大数据评价的指标设置原则、评价指标，适用于通过采集在线旅游平台的消费者评价大数据，对旅游景区、旅游饭店、旅行社和旅游民宿开展的服务质量评价。

《无障碍旅游从业人员培训指南》提供了无障碍旅游从业人员培训的总则、培训内容、培训保障、培训实施、培训管理以及评价与改进等方面的指导，适用于各类培训组织开展的无障碍旅游从业人员培训活动。

编辑：刘宪银  审核：张海明